전북특별자치도교육청
함께교육

에듀페이 업무 개선을 해주세요!!

• 작성자 : 정재석
• 작성일 : 2025-03-13
• 조회수 : 1172
• 추천수 : 244

• 유형기타
• 제안이유(문제점)

  1. 행정 업무의 복잡성
  -에듀페이 신청과정은 안내장 발송, 수합, 엑셀 정보 입력, 학생 정보 업로드 등  복잡한 절차를 포함하고 있습니다.

  2. 교사에게 부당한 회계업무 전가
  -회계업무의 성격을 띠고 있는 에듀페이 업무를 교사가 하고 있는 것이 대부분입니다. 
  -학교업무지원센터에서 에듀페이 업무를 도와준다고 홍보하고 있지만 실상 학교업무지원센터에서 해주고 있는 것은 <엑셀 정보 입력>이 전부입니다. 

  3. 업무의 비효율성
  -학부모님들 또한 신청서를 작성하고도 추후에 은행을 통해 또 신청해야 발급이 되는 구조입니다. 
  -이 과정에서 학부모가 신청서에 정보를 잘못 적거나 중간에 정보를 옮기는 과정에서 오류가 생기면 에듀페이 카드 발급이 원활하게 되지 않고, 학교로 수많은 민원전화가 오게 됩니다. 
   

• 제안내용

  교사가 행정 업무에 더 많은 시간을 할애할수록 학생과의 소통과 교육에 집중할 수 있는 시간이 줄어듭니다. 또한 이 업무는 근본적으로 교사가 해야 할 업무가 아니며, 업무를 추진하는 과정에서 수많은 민원에 시달리기도 합니다. 

  좋은 정책은 좋은 시스템으로 완성됩니다. 전북에듀페이는 학부모의 교육비 부담을 줄이고, 교육의 공공성을 강화하고자 하는 목적으로 도입한 사업입니다. 이러한 정책이 추진상의 불협화음으로 그 취지가 퇴색되어서는 안 된다고 생각합니다. 

  신청서를 통해 정보를 받고, 그것을 인력을 통해 일일이 엑셀화시키는 작업, 그리고 다시 학부모가 은행에 발급 신청을 하는 방식은 매우 비효율적이며 심지어 비상식적이라는 생각마저 듭니다. 

  따라서 에듀페이 신청방식을 전산시스템으로 개선해야 합니다. 학부모가 직접 전산시스템(어플이나 사이트, 구글폼 등)을 통해 직접 정보를 입력하면 바로 은행에 신청이 되는 시스템을 구축해야 합니다. 만약 기관과의 연동(교육청-은행 간)이 현실적으로 어렵다고 한다면 적어도 <안내장 수합, 엑셀 정보 입력 등>을 생략할 수 있도록 전산 정보 입력시스템을 구축해야 합니다. 

• 기대효과

  1. 전산시스템을 통해 학부모가 직접 정보를 입력하면, 교사와 학교업무지원센터의 엑셀 정보 입력 및 수합 작업이 줄어들어 행정 업무의 효율성이 향상됩니다. 
  2. 학부모가 직접 정보를 입력하면 정보 입력 오류가 줄어들고, 이로 인한 민원도 감소하게 됩니다. 
  3. 전산시스템을 도입하면, 에듀페이 신청 과정의 비효율성을 극복하고 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기반을 마련할 수 있습니다. 이는 장기적으로 교육 행정의 디지털화와 혁신을 촉진하는 데 기여할 수 있습니다.